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Flipkart ने हेडफोन की जगह भेजी तेल की शीशी

कोलकाता ।कोलकाता में एक फुटबॉल प्रशंसक ने ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट ‘फ्लिपकार्ट’ पर दो हेडफोन ऑर्डर किए, ताकि देर रात तक मैच देखते हुए परिवार वालों को दिक्कत न हो। जब फ्लिपकार्ट का पैकेट आया तो उसमें हेडफोन की जगह तेल की शीशी निकली। इसके बाद उसने गुस्से में फ्लिपकार्ट को शिकायत के लिए पैकेट पर छपे नंबर पर कॉल किया, लेकिन फोन एक रिंग के बाद कट गया। वह दूसरी बार फोन लगाने ही जा रहा था कि एक मैसेज आया। इसकी शुरुआत में लिखा था ‘वेलकम टू भाजपा’ यानी भाजपा में आपका स्वागत है।मैसेज में प्राइमरी मेंबरशिप नंबर (प्राथमिक सदस्यता नंबर) भी लिखा था और आगे की प्रक्रिया पूरी करने के लिए अगले स्टेप को फॉलो करने का निर्देश दिया गया था। हालांकि उसने दोबारा नंबर को डायल किया, लेकिन फिर वही मैसेज आया। इसके बाद उसने अपने दोस्तों को भी नंबर दिया और उन्हें भी फोन करने पर यही मैसेज मिले। जल्द ही उन्हें आभास हो गया कि 1800 266 1001 भाजपा का नंबर है। बाद में उन्होंने इंटरनेट से फ्लिपकार्ट का सही हेल्पलाइन नंबर निकाला और उस पर शिकायत दर्ज कराई। फ्लिपकार्ट ने एक बयान में कहा कि उसने पुराना नंबर तीन साल पहले छोड़ दिया था। हालांकि यह पैकिंग के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले टेप पर प्रिंट था और कुछ टेप अभी भी इस्तेमाल में हैं।कंपनी ने कहा कि संभव है कि ऑपरेटर ने यह नंबर दोबारा अलॉट कर दिया हो, क्योंकि अक्सर किसी नंबर के छह महीने तक इस्तेमाल में न होने के बाद ऑपरेटर वही नंबर दोबारा दूसरे ग्राहक को अलॉट कर देते हैं। फ्लिपकार्ट ने फुटबॉल प्रशंसक को फोन कर गलती से हेडफोन की जगह तेल की शीशी भेजे जाने पर माफी मांगी और कहा कि वह चाहें तो उस तेल को इस्तेमाल कर सकते हैं या फेंक दें। उन्हें हेडफोन भेजा जा रहा है। दूसरी तरफ, भाजपा की पश्चिम बंगाल इकाई ने फ्लिपकार्ट से किसी भी तरह के संबंध से इन्कार किया है। पश्चिम बंगाल भाजपा अध्यक्ष दिलीप घोष ने कहा कि भाजपा का नंबर वेबसाइट और फेसबुक समेत तमाम जगहों पर है। कोई भी इसे शेयर कर सकता है।

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