विभागीय अधिकारी आपसी समन्वय करते हुए शिकायतों का समयबद्धता के साथ निस्तारण करना करें सुनिश्चत :-जिलाधिकारी

देहरादून  आज जिलाधिकारी श्रीमती सोनिका की अध्यक्षता में ऋषिपर्णा सभागार कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में आज 65 शिकायतें प्राप्त हुई। जनसुनवाई में अधिकतर शिकायतें भूमि से संबंधित प्राप्त हुई जिनमें अवैध अतिक्रमण, सरकारी भूमि पर अतिक्रमण, नदी-नालों पर  अतिक्रमण हटाने, संपत्ति विवाद की प्राप्त हुई। इसके अतिरिक्त शस्त्र लाईसेंस, पेयजल कनेक्शन, ग्राम समाज की भूमि को कब्जा मुक्त करने, भूमि के अभिलेख दुरूस्तीकरण, सौन्र्दयकरण, दैवीय आपदा, पीठ बाजार, कोविड काल में ड्यूटी पर कार्यरत रहे उपनल कर्मियों का वेतन भुगतान संबंधी, विधवा पेशन, वित्तीय धोखाधड़ी आदि शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें अधिकतर शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया।

     जिलाधिकारी ने जनसुनवाई में उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त ऐसी शिकायतें जिनका निस्तारण 2 या उससे अधिक विभागों से संबंधित है ऐसी शिकायतों पर संबंधित विभागीय अधिकारी आपसी समन्वय करते हुए शिकायतों का समयबद्धता के साथ निस्तारण करना सुनिश्चत करें। साथ ही उन्होंने शिकायत पटल कलेक्ट्रेट को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त हुई शिकायतें जो अभी तक निस्तारण हेतु लंबित है ऐसी शिकायतों के निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को अनुस्मारक पत्र प्रेषित करते हुए शिकायतों का यथाशीघ्र निस्तारण कर कृत कार्यवाही से अवगत कराए।

     जनसुनवाई में प्राप्त हुई शिकायतों में अम्बीवाला ईस्टहोपटाउन में लम्पी बीमारी से मृत हुए पशुओं के शव निस्तारण हेतु संबंधित ठेकेदार द्वारा अधिक धनराशि लिए जाने की शिकायत को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी एवं जिला पंचायत के अधिकारियों को आवश्वक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। इसी प्रकार शिकायतकर्ता दिनेश द्वारा जनपद में संचालित चाणक्य डिफेंस अकेडमी सहस्त्रधारा रोड़ में अपने बेटे के एडमिशन हेतु धनराशि जमा कराई गई किन्तु एकेडमी द्वारा वह कोर्स संचालित न होने पर फीस वापसी मांगने पर संस्थान के संचालकों के द्वारा फीस वापसी नहीं कर रहे है बल्कि टाला जा रहा है। जिस पर जिलाधिकारी ने अपर जिलाधिकारी प्रशासन को जांच करते हुए आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने तहसील चकराता, विकासनगर एवं डोईवाला से संबंधित शिकायतों के निस्तारण हेतु वर्चुअल माध्यम से जुड़े उप जिलाधिकारियों निर्देश दिए साथ ही दूरभाष वार्ता कर शिकायतों को यथाशीघ्र निस्तारित करने हेतु निर्देशित किया।

      जिलाधिकारी ने समस्त विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त हो रही शिकायतों का त्वरित निस्तारण करना सुनिश्चित करें। साथ ही विभाग अपने कार्यालयों में प्राप्त हो रही शिकायतों का निस्तारण एंव समीक्षा भी करें ताकि शिकायतकर्ताओं को अपनी शिकायतों के निस्तारण हेतु भटकना न पड़े। उन्होंने एमडीडीए के अधिकारियों को निर्देशित किया कि एमडीडीए से संबंधित प्राप्त शिकायतों को यथाशीघ्र निस्तारण की कार्यवाही करें तथा एमडीडीए के वाट्सएप्प गु्रप में भी डालें तथा शिकायतों की नियमित समीक्षा करें।

      जनसुनवाई में मुख्य विकास अधिकारी सुश्री झरना कमठान, अपर जिलाधिकारी प्रशासन डाॅ0 एस के बरनवाल, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डाॅ0 मनोज उप्रेती, जिला पंचायतीराज अधिकारी एमएम खान, जिला कार्यक्रम अधिकारी अखिलेश मिश्रा, जिला पूर्ति अधिकारी विपिन कुमार, अधि0अभि0 डी.सी नौटियाल, अधि0अभि0 एमडीडीए अतुल कुमार गुप्ता, जिला प्रोबेशन अधिकारी मीना बिष्ट सहित सिंचाई, विद्युत, नगर निगम, शिक्षा, समाज कल्याण सहित संबंधित समस्त विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे तथा उप जिलाधिकारी चकराता सौरभ असवाल, विकासनगर विनोद कुमार, डोईवाला युक्ता मिश्रा वर्चुअल माध्यम से जुड़े रहे।